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: 배달 정보

• 통상 상품과 예약 상품을 동시에 구입해 주셨을 경우, 자동적으로 분할 배송이 됩니다.

• 복수의 예약 상품을 주문의 경우는, 가장 발송 시기가 늦은 상품과 동고로의 배송이 됩니다.

• 예약 상품만을 먼저 받고 싶은 경우는, 다른 카트로 주문 을 부탁드리겠습니다.

주문의 혼잡 상황이나 출하 작업의 사정에 의해, 발송이 늦는 경우가 있습니다.

미리 양해 바랍니다.

또, 예약 상품의 발송 시기는 각 상품 페이지에 기재하고 있습니다.

생산이나 수송의 상황에 의해, 기재보다 지연하는 경우 도 있기 때문에, 미리 승낙 후 주문해 주십시오.

주문 확정 후에도, 상품 불량이나 생산상의 사정에 의해 상품을 준비할 수 없는 경우,

부득이하게 취소하는 경우 가 있습니다.

배송 업자의 번봉기·연말 연시·악천후 등에 의해,

배송이 지연되는 경우도 있으므로 미리 양해 바랍니다.

: 배송 상태 확인

발송 완료 후는, 메일로 「발송 완료의 알림」을 보내 드리겠습니다.

거주 지역에 따라 배송까지 최대 10일 정도 걸릴 수 있습니다.

• 짐 상황이 「주소 불명」이 되고 있는 경우는, 방 번호나 이사처의 불명 등이 원인의 가능성이 있습니다.

  야마토 운수 담당점에 문의 후 올바른 주소를 알려주십시오.

• 배송 완료 메일 수신 후 7일 이상 지나도 상품이 도착하지 않거나 다른 이유로 배송이 지연된 경우,

  당사에서 배송 상황을 확인하겠습니다.

: 신용 카드 결제시 오류에 대해

결제 심사시에 에러가 발생했을 경우, 결제 대행 회사(야마토 운수 주식회사)로부터 메일 로 연락하겠습니다.

메일에 기재된 기일까지 수속을 부탁드립니다.

마감일이 지나면 주문이 자동으로 취소됩니다.

수속 완료 후, 심사가 승인되는 대로, 상품의 발송 수속을 실시합니다.

: 상품 수령에 대해

상품의 접수 가능 기간은 당사 발송일로부터 약 1주일 입니다.

부재의 경우는, 배송 업자보다 부재표로 알려 드리겠습니다.

부재표 기재의 연락처까지 연락해 주시고, 접수 일시의 재조정을 부탁드리겠습니다.

이하의 경우, 상품은 자동적으로 당사에 반송됩니다.

• 부재표 연락처에 연락할 수 없는 경우

• 주소에 오류가 있는 경우

• 보관 기간 내에 받을 수 없을 경우

반송된 상품은, 수취 거절로서 캔슬 처리 가 됩니다.

재발송은 받을 수 없기 때문에, 미리 양해 바랍니다.

: 장기 부재·수취 사퇴에 대해서

발송 후는 고객의 책임에 있어서, 반드시 상품을 받아 주세요.

• 배송업체에서의 상품 보관 기간은 당사 발송일보다 약 1주일 입니다.

• 한 번 발송된 상품을 다른 주소로 전송할 수 없습니다.

보관 기간 내에 받지 못하고 반송이 된 경우,

왕복 분의 우송료 및 포장 자재비 등의 실비를 청구하겠습니다.

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악질이라고 판단해 법적 수속을 취해 받는 경우가 있습니다.

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